隨著 Google AI Overview (又稱 AI 摘要) 近期開始支援中文，該功能也正式在台灣上線。AI 摘要會將彙整後的答案顯示在搜尋結果頁面頂端，使用者無需點擊網站連結即可快速獲取所需資訊。這項改變對傳統 SEO 帶來衝擊，包括「零點擊搜尋」現象，以及網站流量可能下滑的風險。
為什麼要推出 AI Overview？
我認為面對 AI 技術的日益成熟，Google 當然不會錯過這波炙手可熱的科技趨勢。但如何在將 AI 融入搜尋體驗、提供更好服務的同時，又不至於衝擊搜尋生態，這對Google來說這會是個難題。
Google 面對的兩難 ?
- 提升用戶體驗： AI Overview (AI 摘要) 能直接給予答案，節省使用者時間，這絕對是未來搜尋的趨勢。
- 維持主要營收： Google 的核心收入來源是廣告，而廣告依賴的是使用者點擊進入網站。如果 AI Overview 包辦了所有答案，使用者不點擊網站，廣告商的投入意願就會降低。
這就像原本免費的雜誌內容，現在有 AI 幫忙彙整出讀者最想看的部分。這樣一來，讀者可能就不會再深入翻閱雜誌的其他內容，導致廣告商也不願意下廣告了。但顯然 Google 只能先順應這股強勁的 AI 浪潮，推出像 AI Overview 這樣的功能。這不只是順應科技演進，更是商業模式上的策略性調整。但 Google 必須在搜尋體驗優化和營收之間，找到那個微妙的平衡方式。
AI Overview 對網站經營的影響
Google 推出的 AI Overview (AI 摘要) 正在改變大家的搜尋行為，其中最明顯的現象就是所謂的「零點擊搜尋 (Zero-click Search）」。過去，網站經營者透過搜尋引擎優化 SEO，提升自家網站在搜尋結果的排名，藉此吸引用戶點擊進入網站獲取資訊。但隨著 AI Overview 的導入，Google 會直接在搜尋結果頁頂部，以 AI 自動整合的方式呈現答案或內容摘要，讓使用者無需點擊網站連結，就能快速取得所需資訊。這代表即便網站成功排進搜尋結果前五名，若 AI 已在頁面頂端提供了完整解答，用戶也可能不再點擊任何連結，導致整體網站流量明顯下滑。
根據多家媒體報導，Google AI 工具取代傳統搜尋模式，對新聞媒體流量和營收造成嚴重衝擊。 依據 Similarweb的統計，過去三年，包括《赫芬頓郵報》（HuffPost）、《華盛頓郵報》（The Washington Post）和《商業內幕》（Business Insider）等知名媒體的桌機與行動自然搜尋流量均下滑超過 50%。其中，《商業內幕》的自然搜尋流量在 2022 年 4 月至 2025 年 4 月間下降了 55%，使該公司不得不在 2025 年 5 月裁員約 21%，以應對這場「難以控制的極端流量下滑」。
因應 AI Overview SEO 策略調整
在 AI Overview 引領的新搜尋賽局中，我們需要調整 SEO 策略 ， 從過去單純「爭取排名」，進化為「成為 AI 願意引用、用戶願意停留」的優質內容來源。多位前輩在網路上分享，AI Overview 所引用的內容，依然來自具備信任度與權威性的網站，因此打造高品質、有深度、具備洞見且可被 AI 解讀的內容，將成為脫穎而出的關鍵。
那麼，在 AI Overview 時代，SEO 該如何調整經營策略呢？
一、強化搜尋品質評估（E-E-A-T)
- Experience 經驗值：加入真實的使用者經驗，可以讓網站內容更有說服力。讀者也會在意內容創作者是不是有親身參與、實際操作過相關主題，有第一手的經驗分享，會更讓人信服。
- Expertise 專業性：網站內容應具備特定領域的專業知識，深入探討相關主題，並以清楚易懂的方式呈現專家的觀點，提供對讀者真正有幫助的資訊。
- Authoritativeness 權威性：「權威性」指的是網站是否被視為該主題領域中的可信來源。包含內容是否被其他值得信賴的網站引用、連結或提及，在業界是否有良好口碑或獲得專業認可。
- Trustwothiness 可信度：評估網站是否具備可信度，包含幾個指標：網站安全性、聯絡資訊與透明度、資訊正確性和隱私政策與資料處理等。
二、成為 AI Overview 的內容來源
- 結構化的內容：結構清楚的內容，像是有清楚的標題、副標、小標、步驟說明和條列式清單，這樣不但容易閱讀，也更容易被搜尋引擎理解和推薦。之前我用這樣的方式，成功讓公司產品登上搜尋結果頁面的頂端「精選摘要」，同樣的方式應該也適用 AI Overview。
- 回答明確問題：我網站有一篇文章《分享閱讀的10個好處》，就是用「回答大家在 Google 上搜尋的問題」這個方式寫的。就因為內容回答大家的問題，這篇成為目前帶來最多自然流量的文章。運用這個方式除了提升 SEO 成效之外，也是被 AI Overview 採納的要素之一。
- 內容語意清晰：寫作時建議使用自然的語言，不要硬塞關鍵字，重點是讓句子和內容前後連貫、讀起來順暢。現在的搜尋引擎越來越聰明，已經能理解語意，不再只是看你塞了多少關鍵字。早期有些人會用大量關鍵字的方式來吸引搜尋引擎，但現在這樣做反而會被認定內容品質不佳。
- 用長尾關鍵詞 : 長尾關鍵字相較於一般關鍵字更具針對性，能更精準地描述特定的主題、產品或服務，有助於觸及搜尋意圖明確的使用者。由於這類關鍵字能讓 AI 更清楚判斷內容是否符合用戶需求，也更有機會被 AI Overview 擷取收錄，提升內容的曝光度。
三 、提升非搜尋流量管道分散風險
- 發展影音內容：YouTube 是僅次於 Google 的全球第二大搜尋引擎，經營 YT 頻道有助於擴大品牌或內容的觸及面。不過，影片製作其實相當耗時，但現在市面上已經有不少 AI 工具可以協助製作流程，讓剪輯、配音、腳本撰寫變得更快速、簡單。我最近也正在學習這方面的應用，之後如有實操的心得，再跟大家分享！
- 社群媒體經營：將內容分享到 LinkedIn、Facebook 等社群平台，不僅能增加曝光，也有助於建立來自搜尋引擎以外的多元流量來源。雞蛋不要放在同一個籃子裡，分散佈局雖然每一個來源帶來的流量一定比不上 Google，但有時反而能吸引到更高黏著度、回訪率更高的受眾。
AI Mode 緊接在後
Google 的 AI Mode (AI 模式) 是 AI Overview (AI 摘要) 的強化版。它深度整合了 Google 最新的 Gemini AI 技術，讓使用者可以直接獲得 AI 生成的全面性答案、進行多輪對話，甚至處理更複雜的查詢。Google 推出 AI Mode 的願景，是將搜尋引擎從單純的「資料搜尋工具」升級為「智慧對話與研究夥伴」。
但是當使用者能直接從搜尋結果中獲得完整答案，點擊瀏覽原始網站的意願自然會降低。這不僅加劇了「零點擊搜尋」的狀況，也引發另一項隱憂：AI 所提供的答案，是來自整合多個網路來源的內容；但若這些內容來源因缺乏流量而無法持續營運、更新，AI 未來是否只會反覆整合過時、缺乏觀點的資料？
過去，Google 搜尋與內容提供者之間存在一種互惠關係：網站創造高品質內容，Google 則透過搜尋流量導入讀者，雙方共構一個資訊豐富、蓬勃發展的網路生態。但隨著 AI Mode 的出現，這樣的平衡可能面臨挑戰。
不過也不需要太擔心，因為 AI Mode 目前僅在美國推出，Google 應該會逐步調整和優化，尋找像是內容分潤之類的解方後，再推廣到全世界。但我想這也可能是後進者切入市場的契機，或許會帶來跳脫傳統搜尋邏輯的創新方案 —— 讓我們繼續看下去。
